Bouwstenen voor kwaliteit

Bij het uitbouwen van een kwaliteitssysteem zijn een aantal fundamentele bouwstenen noodzakelijk.

In deze opleiding staan we stil bij de opbouw van en de verantwoordelijkheden binnen een kwaliteitssysteem. De verschillende kwaliteitsmethodieken worden besproken om kwaliteit systematisch te verbeteren; denken we aan de PDCA-cyclus en aan projectmanagement.

Als je de kwaliteit binnen de organisatie in kaart wil brengen en opvolgen, dan kan dat op verschillende manieren: via interne audits, kwaliteitsindicatoren, risicomanagement, incidentmeldingen met hun analyses, enzovoort.

Kwaliteit moet je inbouwen op alle niveaus van de organisatie. We staan stil bij change management en het participatiemodel voor de verschillende stakeholders. Aan de hand van praktijkvoorbeelden geven we praktische tips mee.

Op het einde van deze 3 dagen heb je een voorstel voor je eigen kwaliteitsmanagementsysteem op papier en hebben we dit besproken binnen de opleiding.

Voor deze opleiding kan een functiecomplement aangevraagd worden.

Doelgroep:

• Kwaliteitsmedewerkers met 1 à 3 jaar ervaring
• Kwaliteitsmedewerkers die voor de eerste keer een kwaliteitsbeleid/programma moeten opstellen

​Praktisch:

• 0,5 dag van 9.00 tot 12.00 uur, digitaal via Teams
• 2 dagen van 9.00 tot 17.00 uur live

Geplande data

• 16 oktober 2023 van 9.00 tot 12.00 uur, digitaal via Teams
• 24 oktober en 7 november 2023 van 9.00 tot 17.00 uur live -​ locatie: Gent

“Een praktijkgerichte opleiding waarbij je op korte termijn wordt ondergedompeld in de verschillende bouwstenen van kwaliteit, om een kwaliteitsvol kwaliteitssysteem te kunnen uitwerken binnen de eigen voorziening!”
(Barbara Mouton, WZC Veilige Have)

“Boeiende praktijkgerichte opleiding over kwaliteit in de zorg!”
(Annelies Mulkens, GZA Ziekenhuizen)

“To-the-point, heel veel kapstokken waarmee ik op mijn eigen werkplek aan de slag kan.”
(Valérie Balcaen, WZC St. Amand)

“Kwaliteit die doorleefd is!”
(Riet Van Nevel, GVO)