Kwaliteitsindicatoren als effectieve verbetertool

Dataregistratie kan bijdragen tot kwaliteitsverbetering. Hoe verzamel je de juiste data en gebruik je die gericht?

Vaak leveren we veel inspanningen om data te registreren, maar worden ze onvoldoende gebruikt om kwaliteit te verbeteren. In deze opleiding wordt gefocust op het gericht verzamelen van de juiste data en het gebruik ervan als trigger om teams zelf de gepaste verbeteringen te laten realiseren.

Wat komt er o.a. aan bod?

• Hoe bepalen van de juiste indicatoren
• Het belang van de normbepaling, meetfrequentie en de validatie van de indicatoren
• De rapportage en analyse van de indicatoren doorheen de organisatie

Daarnaast zal aan de hand van een praktijkvoorbeeld aangetoond worden hoe kwaliteitsindicatoren kunnen werken als effectieve verbetertool.

Doelgroep:

Kwaliteitsmedewerkers en leidinggevenden

Praktisch:

1 dag van 9.00 tot 16.00 u

Geplande data:

• 24 januari 2023 van 9.00 tot 16.00 uur live -​ locatie: Gent

​Kostprijs:

€ 295,-  (excl. btw)

“Opleiding rond indicatoren, op maat van de zorgsector met praktijkvoorbeelden!” – Thomas Franckx – WZC H. Vander Stokken (Solidum) – Kwaliteitsmedewerker

“Bruikbare, toepasbare top opleidingsdag gegeven door aangename lesgevers.” – Cindy De Potter  WZC Vincentius Avelgem –  Stafmedewerker

“De waarde van een indicator ligt niet alleen in de outcome maar in het proces van denken om tot een indicator te komen.” – Inge Van der Burght – WZC Mariatroon – VZW Organisatie Broeders van Liefde – Kwaliteitscoördinator