Hoe zorg je ervoor dat medewerkers en bewoners zich thuis voelen in een WZC?

Het waarborgen van kwaliteit in woonzorgcentra (WZC) is essentieel om een omgeving te creëren waarin medewerkers, bewoners en hun naasten zich thuis voelen. Dit draagt niet alleen bij aan hun welzijn, maar ook aan de algehele werking van de organisatie. Het instellen van een professionele kwaliteitswerking is echter een uitdaging, juist omdat je opereert binnen de leefomgeving van bewoners. Hoe pak je dat concreet aan?
Het allerbelangrijkste is dat je afspraken met elkaar maakt over de verwachtingen en de behoeftes van iedereen en hoe je er samen kan voor zorgen dat deze kwaliteit wordt gehaald

Werken aan kwaliteit is een continu proces. Het vraagt een verbetercultuur, waarin medewerkers bereid zijn hun werkwijze kritisch te bekijken en aan te passen. Dit zorgt ervoor dat iedereen dagelijks met trots en voldoening naar huis gaat.

Hoe helpt RS health ?

Bij RS health begrijpen we hoe belangrijk een gestructureerde aanpak is om kwaliteit te implementeren, onderhouden en continu te verbeteren. Hoe kunnen wij jouw organisatie ondersteunen:

• Strategische en operationele doelen concretiseren
  We helpen je organisatie om strategische en operationele doelstellingen helder te formuleren en meetbaar te maken. Vervolgens vertalen we deze doelen naar praktische taken voor medewerkers, zodat iedereen bijdraagt aan de kwaliteit van zorgverlening. Wij betrekken alle afdelingen en zoveel mogelijk medewerkers bij het proces. Met praktische tips en een gerichte aanpak zorgen we ervoor dat het verandertraject soepel verloopt en duurzaam resultaat oplevert.
• Meten is weten
  We ondersteunen bij het opzetten van een gestructureerd systeem om de kwaliteit van jouw organisatie regelmatig te monitoren. Denk aan indicatoren, interne audits en incidentanalyses. Op basis van deze inzichten stellen we samen een actie- en communicatieplan op, dat wordt geïmplementeerd en opgevolgd om continu te verbeteren.
• Keuze voor een kwaliteitskader
  RS health begeleidt organisaties bij het kiezen en implementeren van een kwaliteitskader of -label dat bij hen past. Of je nu kiest voor Menso (RS health is een erkend Menso-coach), ISO, Qmentum of een ander kwaliteitskader, wij staan klaar om je te ondersteunen.

Samen werken we aan een kwaliteitscultuur waarin zowel medewerkers als bewoners zich thuis voelen. Benieuwd hoe RS health jouw WZC kan ondersteunen? Neem contact met ons op!